Империя моды или авторское право христианского культа? Странная история 19 основателей

2024 Автор: Ethan Spencer | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 09:07

Быстрая мода - большой бизнес, и никто не делает это так же хорошо, как розничный торговец Навсегда 21, Для тех, кто не знаком с магазином, это лучшее место в торговом центре, чтобы заплатить 19,95 $ за свитер, который, случается, спот на текущей моде и сезонных тенденциях. Forever 21 был основан в Лос-Анджелесе в 1984 году До Вон Чангом и его женой Джином Сук Чангом. Рожденные снова христиане, Чанги наполняли темы Иисуса во всем их бизнесе.

Но успех Чанга не прошел без споров. Им предъявили иск за все, от нарушения авторских прав до фабричных условий. Теперь они оказываются перед расследованием трудового департамента, связанного с новой политикой сокращения часов штатных сотрудников, с тем чтобы они, как утверждается, не должны были предоставлять медицинскую страховку в соответствии с принципами Закона о доступной помощи. Давайте посмотрим, как эти корейские иммигранты построили свою быструю империю и $ 5 млрд. Удачи.

Do Won и Jin Sook Chang прибыли в Лос-Анджелес в 1981 году в интересное время для местных производителей моды. В то время корейские иммигранты, как и они сами, в основном занимались всей швейной промышленностью. Корейско-американская культура развивалась от производства до оптовой торговли. Это было безумно конкурентоспособно, отсеивая тех, у кого не было необходимой скорости, гибкости и видения. Вон и Цзинь Сук Чанг преуспели в этой среде.

Чанг приехал в Лос-Анджелес с небольшим краем. У Вона началась первая служба доставки кофе и соков в Корее, а Джин Сук был парикмахером. Как ветераны индустрии услуг, они имели представление о том, что нужно сделать, чтобы сделать это в индустрии моды в Лос-Анджелесе. Пара мечтала о собственном бизнесе в Лос-Анджелесе и решила сосредоточиться на том, чтобы это произошло. В то время как г-н Чанг работал помощником и уборщицей бензоколонки, пара собралась вместе, чтобы открыть магазин одежды площадью 900 квадратных футов под названием Fashion 21. Он был на улице в районе Лос-Анджелеса в Хайленд-парке, рядом с известным районом одежды для низкой арендной платы. Changs сосредоточили свой магазин на подростках, наполнив его дешево сделанной, скудной одеждой, сделанной корейско-американскими производителями, и с каждым предметом, проданным в магазине, лично выбранном Jin Sook.

У Jin Sook была ловкость для определения тенденций, которые легко копировать, и эта способность позволила Fashion 21 сделать $700,000 в продажах в первый год в бизнесе. Чанг приписывает, по крайней мере, часть своего успеха Высшей силе. Миссис Чанг, как новорожденные христиане, сказала, что она была на вершине горы в Лос-Анджелесе, молясь, когда Бог сказал ей, что если она откроет магазин одежды, она будет успешной. Пара пожертвовала миллионы долларов христианским миссиям по всему миру.

На самом деле, Чанг не скрывает своей веры, проявляя черную надпись на нижней части каждого яркого желтого магазина «Forever 21» «Иоанна 3:16», в котором говорится: «Ибо так возлюбил Бог мир, который дал ему и только Сын, тот, кто верует в Него, не погибнет, но имеет жизнь вечную ».

Мода 21 поймала быстро, потому что Чангс выяснил, как лучше всего продемонстрировать товар, чтобы он был уверен. То, что было новым, горячим и модным, должно было быть впереди в магазине. Согласно отраслевой аналитике, Forever 21 каждую неделю перерабатывает 20% своих товаров. Это в два раза больше, чем в большинстве других магазинов одежды. Урок для потребителя? Если вы видите что-то на Forever 21, которое вам нужно, лучше купить его прямо сейчас, потому что завтра его может не быть.

Этот первый магазин Fashion 21, в конце концов переименованный Навсегда 21, по-прежнему работает на улице Северный Фигероа в Хайленд-парке. В настоящее время у компании есть магазины, распродаваемые по всему Лос-Анджелесу, США и за рубежом, но одна из самых больших сетей находится всего в 25 милях от своего первоначального форпоста. Навсегда 21 в Центре Лос-Серритос чуть выше границы в Ориндж-Каунти, штат Калифорния, - это двухэтажный магазин площадью 86 000 квадратных футов, разделенный на 22 мини-магазина в магазине. Это в основном универмаг, который продает только бренды Forever 21 с 131 подходящими комнатами. Раньше это был Мервин.

Do Won и Jin Sook Chang создали Forever 21 в многомиллиардном бизнесе без рекламы или маркетинга. Пара редко дает интервью, и на протяжении многих лет штаб-квартира Forever 21 даже не знала снаружи. Нежелание Чанга сделать себя или штаб-квартиру своей компании доступной для общественности и прессы может иметь какое-то отношение к множеству судебных процессов, с которыми они столкнулись.

Судебные иски

Иски много, разнообразны по охвату и почти непрерывны уже более десятилетия. В 2001 году Азиатско-тихоокеанский юридический центр и недавно созданный Центр работников одежды подали иск против Forever 21 от имени 19 работников. В иске утверждалось, что Чанг участвовал в недобросовестной деловой практике и нарушениях заработной платы. Судебный процесс составляли рабочие из семи разных небольших фабрик. В ней они утверждали, что они работали в условиях потогонной одежды для производства одежды для Forever 21. Хотя компания утверждала, что понятия не имела о рабочих условиях на фабриках, Чанг не мог требовать невежества, а женщины выиграли расчет за 4 миллиона долларов от Forever 21.

Несколько месяцев спустя в октябре 2001 года другая группа рабочих начала национальный бойкот Forever 21.Бойкот продолжался три года, и Forever 21 подал в суд на них за диффамацию, в результате чего некоторые из производителей устроились. Когда в 2004 году судья постановил, что дело имеет свои заслуги и может действовать, Forever 21 поселился. Условия урегулирования являются конфиденциальными. Документальный фильм о судебном процессе и бойкоте, сделанный в Лос-Анджелесе, транслировался по общественному телевидению и выиграл «Эмми» в 2008 году.

Я полагаю, что Чангу было слишком озабочено этим документальным фильмом Эмми или их юридическими проблемами, поскольку они уже были вовлечены в новый судебный процесс. В 2004 году Forever 21 дебютировал на новых линиях и брендах, призванных привлекать более опытных и более старых покупателей. В конце концов, у подростков только так много денег, но если вы можете использовать 25-45-летнюю демографию, вы можете сидеть сложа руки и считать свои деньги. Эти строки выглядели ужасно знакомыми для многих дизайнеров, и в течение следующих нескольких лет каждый из Дайан фон Фюрстенберг Анне Суй в Anthropologie (а также около 47 других лейблов и дизайнеров) подал в суд на Forever 21 отдельно для копирования своей одежды. Компания придерживалась прежних требований невежества в этом новом раунде судебных разбирательств, заявив, что им приходится доверять своим покупателям и не может, возможно, защищать каждого поставщика, чтобы знать, как они придумали свои проекты.

Проблема, конечно же, заключается в законе США об авторском праве, который защищает только оригинальные отпечатки и графику, а не сами проекты. Это делает подобные случаи очень доказанными. Дайан фон Фюрстенберг, Анна Суи и антропология выиграли поселения против Forever 21, подробности которых являются конфиденциальными.

Forever 21 особенно пренебрежительно относился к многочисленным искам, предъявленным им. Для их бизнес-модели это просто стоимость ведения бизнеса в области быстрой моды. Чтобы процветать, незаконное копирование должно быть частью их бизнес-модели. Их клиенты получают острые ощущения от получения последней моды за небольшую часть стоимости в универмагах и специализированных магазинах. В 2005 году стажер для дизайнера Вирджинии Джонсон увидел юбку в Forever 21 с принтом, очень похожим на тот, который дизайнер продал в Barney за 175 долларов в предыдущем сезоне. На Forever 21 эта юбка продавалась по цене менее 18 долларов. Когда адвокат Вирджинии Джонсон связался с Forever 21, ему рассказали о политике, которую компания имеет для этих сценариев. Они предложили Джонсону 10 процентов из 40 000 юбок, которые они продали до сих пор.

Благодаря этой политике Forever 21 в значительной степени избегала идти на судебное разбирательство, и это хорошо, поскольку суд, несомненно, предоставит Чангу большую ответственность. Помните тех работников одежды, которые подали в суд на условия потогонной уборки в 2001 году? Чанг заявлял о невежестве относительно условий труда на фабриках. Свидетельство мая 2009 года показало, что один из крупнейших поставщиков Forever 21 One Clothing принадлежит г-ну Чангу. О, и, кстати, это тот самый поставщик, с которым Forever 21 достигла урегулирования в 2004 году.

Многие судебные процессы по нарушению авторских прав, наконец, повлияли на то, как Forever 21 ведет бизнес. В последние годы компания разработала свои более сложные линии в доме, а также приступила к сотрудничеству дизайнеров, особенно для бренда.

Интеграция успеха Forever 21 заключается в том, что клиенты могут найти последние моды, которые они видели на своей любимой знаменитости, для более дешевых. Куртка байкера, которую Тейлор Свифт носит дизайнером Риком Оуэнсом, может стоить $ 2,675, но нокаут на Forever 21 составляет всего 37,80 доллара. Несомненно, версия Forever 21 может буквально распасться после нескольких издержек, но что вы ожидаете от этой цены? Их клиенты понимают, что они не получают наивысшего качества, но в моде, часто получение того, что вы хотите, является самой важной вещью.

Forever 21 переместил большую часть своего производства из Лос-Анджелеса. Это просто более выгодно для компании, чтобы ее одежда была произведена в Китае, Пакистане и Вьетнаме. В Лос-Анджелесе все еще производится только от 20 до 30 процентов товара Forever 21, и это только потому, что это предметы, требующие очень быстрых переводов. Чанг, возможно, нашел способ обойти обвинения в потовской тематике и нарушении авторских прав, но это не полностью превзошло волну судебных процессов, связанных с компанией.

Совсем недавно, в марте 2013 года, после того, как он не смог полностью сотрудничать с расследованием Департамента труда, Forever 21 был заказан калифорнийским окружным судьей для составления всех предъявленных под залог документов. Торговец розничной торговлей в размере 3,7 млрд. Долл. США был предъявлен иск работникам за условия потогонной покупки, более 50 раз подал иск за нарушение авторских прав, и теперь они сталкиваются с длинными рукавами Департамента труда.

В августе 2013 года компания объявила, что она ограничит часы работы штатных сотрудников не более чем на 29,5 часов в неделю, чуть ниже 30-часовой недели, что квалифицирует рабочих как полный рабочий день в соответствии с Законом о доступной помощи. Он отрицал, что переход был связан с актом о здравоохранении и вместо этого привязал его к прогнозируемым продажам магазинов. Этот недовольный сотрудник вызвал интернет-шум этим летом, пропустив следующее письмо:

Согласно письму, значительная часть сотрудников потеряет не только свою медицинскую страховку, но и оплачиваемый отпуск - как отпуск, так и отпуск.

Воон и Цзинь Сук Чанг сделали миллиарды, одели миллионы и избегали некоторых потенциально неприятных судебных разбирательств, выйдя из суда. Как долго длится их удача? Это только вопрос времени, как они ведут бизнес, и как они относятся к сотрудникам, поставщикам, поставщикам и дизайнерам.

Интересно, какой библейский стих лучше всего описал бы эту ситуацию. Это будет карма в ее самом лучшем виде.