Повышенная плотность грязи в жилищном проекте NYC - сегодня генеральный директор Starbucks Говард Шульц - многомиллиардер

2024 Автор: Ethan Spencer | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 09:07

Все началось с чашки кофе. В 1981 году Говард Шульц вошел в небольшую кофейню под названием Старбакс расположенный в Сиэтле на рынке Пайк-плейс в первый раз. Его поразило множество вещей, но самое главное, как чашка кофе могла начать разговор, и этот разговор мог начать сообщество. В то время в мире было четыре места Starbucks. Быстрая перемотка вперед на несколько десятилетий, и Говард Шульц является генеральным директором Starbucks и вырос в компании более чем в 23 000 во всем мире. Это история о том, как одна чашка кофе запустила империю, изменила мир и заработала одного опытного предпринимателя в многомиллиардном состоянии …

Говард Шульц родился в Бруклине, штат Нью-Йорк, в 1952 году, сын бывшего военнослужащего армии США, а затем водитель грузовика Фред Шульц и его жена Элейн. Его семья была очень бедна. Говард был воспитан его родителями, сестрой Ронни и братом Майклом в проекте жилья в Нью-Йорке - в частности, в домах Canarsie Bayview. Чтобы отвлечься от бедности дома, Говард избежал занятий спортом. Он играл в школьный бейсбол, футбол и баскетбол. Он поступил в среднюю школу в Канарси, окончив в 1971 году. В старшей школе Шульц был исключительным спортсменом и был награжден футбольным стипендием Университета Северного Мичигана - его билет из его бедного детства. Он был первым человеком в своей семье, который поступил в колледж. Будучи членом братства Тау Каппа Эпсилон, Шульц получил степень бакалавра в области связи в 1975 году.

После окончания университета Шульц четыре года работал в Xerox, а затем перешел на работу в Hammerplast, шведский производитель капельных кофеманов. В конечном итоге он стал менеджером операций в США для Хаммарпласта. Именно так он оказался в Pike Place Market Starbucks в 1981 году. Starbucks в то время был одним из лучших клиентов Хаммарпласта.

В тот роковой день Шульц был вовлечен в разговор с этими знатоками кофе, которые, вместо того, чтобы обжарить самую легкую фасоль, искали самую лучшую дегустацию, лучший пахнущий кофе самого высокого качества, который они могли найти. Но это было больше, чем просто страсть к лучшему кофе, поразившему Шульца, и владельцы Starbucks хотели поделиться этой страстью к кофе с другими.

Шульц увидел огромную возможность и сразу понял, что ему нужно устроиться на работу в Starbucks. Ему потребовался год, чтобы убедить Starbucks нанять его. В 1982 году Шульц покинул Нью-Йорк и переехал в Сиэтл, чтобы стать директором по операциям и маркетингу Starbucks. В то время у Starbucks было четыре магазина, а Шульцу было 29 лет.

В 1983 году Говард отправился в Италию и занялся романтикой итальянской культуры кафе. Эти маленькие романтические кафе существовали на каждом блоке. Это место встречи, где все пришли, поговорили или прочитали газету. Эти итальянские кафе были неотъемлемой частью дней их покровителей. Говард думал, что он может вернуть эту традицию итальянской кофейни в Сиэтл, превратив кофейный бар в целую столовую в день человека. Его инстинкт был явно заметен.

Однако, чтобы воплотить свою мечту в реальность, он должен был покинуть Starbucks, который в то время был единственным поставщиком кофейных зерен. Владельцы в то время не предполагали превратить Starbucks в «ресторан».

Шульц основал собственную кофейную компанию под названием Il Giornale. Однако он не исчезнет из Starbucks. Он вернулся в 1987 году, чтобы купить компанию (с помощью местных инвесторов) для 3,8 млн. Долларов США, Это примерно 7 миллионов долларов после корректировки на инфляцию.

Под руководством Говарда Starbucks быстро расширился в 1990-х годах. Магазины, казалось, размножались как кролики на ночь, на каждом углу. На протяжении всего этого быстрого роста Шульц всегда говорил, что цель компании - просто подавать отличную чашку кофе «Он тоже хотел» построить компанию с душой «Это видение привело к беспрецедентным успехам в получении пособий работникам, работающим неполный рабочий день». Шульц настаивал на том, чтобы все сотрудники, работающие не менее 20 часов в неделю, получали всестороннее медицинское обслуживание, но он пошел еще дальше - в него также вошли незамужние супруги. план работы с фондом работника. Шульц понимал важность лояльности сотрудников, а счастливый рабочий был верным работником, что приводило к низкому текучести кадров, несмотря на довольно низкую зарплату рабочей силы Starbucks.

Многие спрашивали, почему Шульц был настолько щедр. Ответ заключается в том, что он все еще живо помнит, как его отец боролся за низкооплачиваемую работу без каких-либо преимуществ. Он понял, что его отец чувствовал себя избитым, потому что его не уважали. В Starbucks Шульц просто хотел создать такую компанию, которую уважал бы его отец. Он хотел, чтобы его работники чувствовали уважение и уважение. То, что никогда не испытывал его отец.

С точки зрения расширения, Шульц смоделировал доминирование Starbucks на McDonald's с огромной разницей: каждое местоположение McDonald's является франчайзингом, а Starbucks владеет большинством своих магазинов. Шульц не считает, что можно построить самую сильную марку вокруг франшиз, хотя McDonald's явно является исключением из этого правила.

Starbucks опубликован в 1992 году. В настоящее время компания управляет 23 000 магазинов в 62 странах и имеет рыночную капитализацию к северу от $ 56 миллиардов долларов, Говард Шульц оставил в стороне личное состояние $ 2,1 млрд. Долларов.

Даже на этом этапе своей карьеры и роста Starbucks Шульц продолжает оставаться верным сторонником прав своих сотрудников. В то время как другие компании, такие как ИБП, сокращают пособия в области здравоохранения для супругов сотрудников в рамках подготовки к Закону США о приемлемом уходе, Schultz и Starbucks отказываются это делать:

' Другие компании объявили, что они не будут предоставлять страховки для супругов; другие лоббируют, что отсечение должно быть в 40 часов. Но Starbucks продолжит поддерживать преимущества для партнеров и не будет использовать новый закон в качестве оправдания для сокращения пособий или снижения пособий для своего работникаs»

Эта точка зрения освежает не только для Starbucks, но и для тысяч компаний, которые следуют за своим руководством и предоставляют медицинскую помощь работникам, занятым неполный рабочий день. В июне 2014 года Шульц и Старбакс снова потрясли мир, когда они объявили, что каждый сотрудник компании сможет взять столько бесплатных онлайн-классов, сколько они хотят от Аризонского государственного университета.

Говард Шульц явно человек, который узнал, когда появилась возможность стучать. Эта одна чашка кофе еще в 1981 году в конечном итоге превратилась в сумму в 2 миллиарда долларов. Это также изменило мир, как мы его знаем сегодня.